Política de envío

TIEMPOS DE DESPACHO

Envíos Next Day: Compra antes de las 23:59 del día y recibe tu pedido el día siguiente dentro de la RM urbano (exclusivamente en días hábiles) horario de entrega: 15:00 a 22:30 hrs

Envíos normal y regiones: Recibe tu pedido entre 24 a 72 horas hábiles (excepto regiones extremas)

*COMUNAS DE LA REGION METROPOLITANA NEXT DAY:

CERRILLOS, CERRO NAVIA, CONCHALI, EL BOSUE, ESTACION CENTRAL, HUECHURABA, INDEPENDENCIA, LA CISTERNA, LA FLORIDA, LA GRANJA, LO ESPEJO, LO BARNECHEA, LA PINTANA, LA REINA, LAS CONDES, LO PRADO, MACUL, MAIPU, ÑUÑOA, PEDRO AGUIRRE CERDA, PEÑALOLEN, PROVIDENCIA, PUDAHUEL PUENTE ALTO, QUILICURA, QUINTA NORMAL, RECOLETA, RENCA, SAN BERNARDO, SAN JOAQUIN, SAN MIGUEL, SAN RAMON, SANTIAGO, VITACURA

Todas las compras sobre $99.990 pueden optar a envío gratis (En caso de ocupar cupon de descuento, se tomara el mayor valor entre el descuento del cupon y el valor de envío) Los cupones no son acumulables. 

⚠️ Eventos especiales: Black Friday, Cyber, Navidad, etc. en las fechas de alta demanda los envíos pueden tardar más de lo habitual, debido a las exigencias que tienen las empresas externas de transporte.

*Existe un porcentaje (mínimo) de los pedidos en los que no se cumple el plazo de entrega. Dado que trabajamos con empresas externas, no nos es posible asegurar con un 100% de certeza los tiempos de entrega de todos los pedidos. 

CONSIDERACIONES

  • Es importante que, durante el plazo establecido para el despacho, haya alguien presente en el domicilio correspondiente.
  • En caso de que haya problemas de disponibilidad de algún producto que hayas comprado, te contactaremos inmediatamente para ofrecerte una solución y discutir tus opciones.
  • Asegúrate de que el producto comprado pueda ingresar sin problemas a tu domicilio o lugar de destino. Nuestros encargados de despacho no pueden realizar reparaciones ni modificaciones en la propiedad que puedan afectar la garantía de nuestros productos.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa, tanto para envíos a domicilio como para retiro en sucursal. La falta de información o la provisión de una dirección incorrecta pueden retrasar la preparación del pedido y requerir el pago de gastos adicionales de envío en caso de corrección.